{"id":6647,"date":"2022-04-26T09:00:00","date_gmt":"2022-04-26T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/applysia.de\/?p=6647"},"modified":"2022-04-23T12:12:10","modified_gmt":"2022-04-23T10:12:10","slug":"assessment-center-in-der-personalauswahl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.applysia.de\/en\/hr-wissen\/assessment-center-in-der-personalauswahl\/","title":{"rendered":"Assessment Center in der Personalauswahl"},"content":{"rendered":"<p><strong>Inhalt&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#Assessment-Center---was-ist-das?\">Assessment Center &#8211; was ist das?<\/a><\/li><li><a href=\"#Exkurs:-Die-Geschichte-des-Assessment-Centers\">Exkurs: Die Geschichte des Assessment Centers<\/a><\/li><li><a href=\"#Aufbau-eines-Assessment-Centers\">Aufbau eines Assessment Centers&nbsp;<\/a><ul><li><a href=\"#Woraus-besteht-ein-Assessment-Center?\">Woraus besteht ein Assessment Center?<\/a><\/li><li><a href=\"#Was-wird-in-einem-Assessment-Center-gepr\u00fcft?\">Was wird in einem Assessment Center gepr\u00fcft?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Online-Assessment-Center\">Online Assessment Center<\/a><\/li><li><a href=\"#Wieso-sollte-ich-Assessment-Center-f\u00fcr-meine-Personalauswahl-oder--entwicklung-einsetzen?-\">Wieso sollte ich ein Assessment Center f\u00fcr meine Personalauswahl einsetzen?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"Assessment-Center---was-ist-das?\"><strong>Assessment Center &#8211; was ist das?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Assessment Center (AC) (englisch: assess = einsch\u00e4tzen, beurteilen) ist ein h\u00e4ufig eingesetztes Verfahren zur Verhaltensbeobachtung und -beurteilung in der <strong>Personalauswahl und Personalentwicklung<\/strong>. So k\u00f6nnen nicht nur neue Kandidat*innen beurteilt und eingestellt, sondern langj\u00e4hrige Mitarbeiter*innen neu evaluiert, eingesch\u00e4tzt und ihnen eventuell auch neue Rollen zugewiesen werden. Die Kandidat*innen absolvieren in einem halb- bis mehrt\u00e4gigen Assessment-Prozess <strong>eine Kombination mehrerer <\/strong>Verfahren (z.B. Interview)<strong> insbesondere simulationsorientierte Verfahren<\/strong> wie zum Beispiel Rollenspiel oder Pr\u00e4sentationen. ACs werden h\u00e4ufig von mittelst\u00e4ndischen Unternehmen, Gro\u00dfkonzernen und in der Verwaltung eingesetzt, k\u00f6nnen aber auch von kleinen Unternehmen durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei ACs kann man zwischen Gruppenverfahren (mehrere Kandidat*innen werden gleichzeitig bzw. parallel assessiert) und Einzelverfahren (der Fokus liegt auf einer*m Kandidat*in) unterscheiden. ACs sind auch unter vielen anderen Begriffen bekannt, bei Einzel-Assessments (also nur ein*e Kandidat*in) spricht man beispielsweise auch vom Management Audit oder dem Management Appraisal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Beim Gruppenassessment werden die Kandidat*innen (in der Regel sind es zwischen 4 und 10) werden von <strong>geschulten Beobachter*innen, sogenannten Assessor*innen,<\/strong> beobachtet und bewertet. Ein professionelles Training f\u00fcr die Assessor*innen ist essentiell f\u00fcr die Qualit\u00e4t des ACs. Daher beauftragen Unternehmen h\u00e4ufig erfahrene Dritte, wie etwa Psycholog*innen oder Berater*innen, die dann das AC durchf\u00fchren. Die meisten ACs sind zeitlich begrenzt, das heisst, dass Kandidat*innen ein <strong>Zeitlimit zur Bearbeitung der \u00dcbungen und Tests <\/strong>haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Exkurs: Die Geschichte des Assessment Centers<\/strong><br><br>Das Assessment Center geht auf die 1920er Jahre zur\u00fcck und wurde damals \u201eheerespsychologische Auswahlverfahren\u201c genannt. Zu der Zeit wurde es zur ganzheitlichen Betrachtung und Beurteilung von Offizieren f\u00fcr die Reichswehr im damaligen deutschen Reich eingesetzt. Das Ziel der ACs war es, die Kandidaten (damals waren ausschlie\u00dflich M\u00e4nner betroffen) unabh\u00e4ngig von ihrer sozialen Herkunft zu beurteilen (und nicht nur Adlige zu Offizieren zu machen und die Pers\u00f6nlichkeit der Kandidaten besser kennen zu lernen.&nbsp;<br><br>Nach dem Zweiten Weltkrieg f\u00fchrte der nordamerikanische Telekommunikationskonzern AT&amp;T (\u201eAmerican Telephone &amp; Telegraph Corporation\u201d) ACs erstmals zur Beobachtung und Beurteilung von Nachwuchskr\u00e4ften ein. Der Erfolg der damaligen Studie \u201eManagement Progress Study\u201d an 400 Nachwuchs-F\u00fchrungskr\u00e4ften erh\u00f6hte den Verbreitungsgrad des ACs als Auswahlverfahren in Nordamerika und Europa. ACs werden seitdem als Verfahren zur Personalauswahl und -entwicklung in der Wirtschaft eingesetzt.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"Aufbau-eines-Assessment-Centers\"><strong>Aufbau eines Assessment Centers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"Woraus-besteht-ein-Assessment-Center?\"><strong>Woraus besteht ein Assessment Center?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Man unterscheidet zwischen:&nbsp;<br><br><strong>Klassisches Assessment Center: <\/strong>eignungsdiagnostisches Verfahren zur Potenzial- und Eignungsbeurteilung f\u00fcr die Personalauswahl oder -entwicklung, bei dem mehrere Methoden kombiniert und die Kandidat*innen von mehreren Assessor*innen beobachtet und bewertet werden.<br><br><strong>Online Assessment Center:<\/strong> (auch remote AC genannt): vollst\u00e4ndige online Durchf\u00fchrung des AC-Prozesses mittels Videokonferenz-Tools (z.B. Zoom, Skype, Microsoft Teams).&nbsp;<br><br><strong>Digitale Assessment Center:<\/strong> Unterst\u00fctzung des AC-Prozesses (remote oder vor Ort) mit digitalen Hard- und Softwarel\u00f6sungen (z.B. mithilfe eines iPads und <a href=\"http:\/\/www.applysia.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Applysia<\/a>)&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich steht und f\u00e4llt das ACs mit seiner Vorbereitung. Wer ein g\u00fcltiges und zuverl\u00e4ssiges Ergebnis \u00fcber die Qualifikationen der Kandidat*innen bekommen m\u00f6chte, muss eine gr\u00fcndliche Vorbereitung vornehmen. Erst wenn das Assessment die relevanten Kompetenzen, F\u00e4higkeiten und Potentiale durch die entsprechenden \u00dcbungen, Tests und Fragebogen korrekt erfasst, kann eine gute Entscheidungsfindung stattfinden. Bei der Vorbereitung solltest Du deshalb keine Kosten und M\u00fchen sparen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Durchf\u00fchrung eines ACs kann sowohl analog <strong>ausschlie\u00dflich von Menschen durchgef\u00fchrt werden als digital durch Softwarel\u00f6sungen<\/strong> unterst\u00fctzt werden. Wissenschaftliche Befunde und Erfahrungsberichte aus der Praxis zeigen aber: eine Kombination von beidem ist die zuverl\u00e4ssigste Methode. In der Regel f\u00fchren Assessor*innen das Assessment durch und werten es mithilfe einer digitalen Software (z.B. Applysia) aus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/share.hsforms.com\/1_w7OtjE7Q_-cuVPYx3epqA3za27\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Checkliste f\u00fcr die Vorbereitung und Durchf\u00fchrung eines Assessment Centers<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Um die passenden Kandidat*innen identifizieren zu k\u00f6nnen, sollten die \u00dcbungen und Tests eines ACs die n\u00f6tigen F\u00e4higkeiten Kompetenzen und Potentiale f\u00fcr die zu besetzende Position m\u00f6glichst genau erfassen k\u00f6nnen. Nachdem Du eine positionsspezifische Anforderungsanalyse durchgef\u00fchrt und ein Anforderungsprofil erhalten hast, solltest Du festlegen, welche Verfahren Du f\u00fcr die Eignungsbeurteilung der Kandidat*innen einsetzen m\u00f6chtest.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Am Tag des Acs sammeln die Assessor*innen Informationen \u00fcber die Kandidat*innen w\u00e4hrend aller \u00dcbungen und Tests und werten die Ergebnisse standardisiert aus. Auch in den Pausen zwischen den Assessments kann es vorkommen, dass das Verhalten der Kandidat*innen beobachtet wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die am h\u00e4ufigsten genutzten Aufgaben oder \u00dcbungen, die Du im AC integrieren kannst, sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Interviews<\/li><li>Pr\u00e4sentationen<\/li><li>Rollenspiele<\/li><li>Gruppendiskussionen<\/li><li>Postkorb-\u00dcbungen<\/li><li>Fallstudien<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pr\u00e4sentationen, Rollenspiele, Gruppendiskussionen, Postkorb-\u00dcbungen und Fallstudien sind <strong>Simulationen<\/strong>. Damit sind \u00dcbungen gemeint, in denen T\u00e4tigkeitsbereiche der zu besetzenden Position nachgestellt werden, um die F\u00e4higkeiten und Potential der Kandidat*innen so realit\u00e4tsnah wie m\u00f6glich einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen. Besonders bei diesen \u00dcbungen ist eine Verhaltensbeobachtung und -beurteilung zwingend notwendig. Zum Beispiel kannst Du mit <strong>\u201cStellen Sie sich vor\u201d-Szenarien<\/strong> arbeiten und den Kandidat*innen <strong>fiktive Situationen<\/strong> vorgeben, um ein Verhaltensmuster ermitteln zu k\u00f6nnen. Bei Gruppenaufgaben bearbeiten Kandidat*innen eine Aufgabe gemeinsam, was den<strong> direkten Vergleich der fachlichen und sozialen Kompetenz und die Interaktion zwischen einander<\/strong> erm\u00f6glicht. Dabei sind jedoch bestimmte <a href=\"\/\/applysia.de\/?s=bias\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verzerrungen (sogenannte Bias)<\/a> m\u00f6glich, da sich Kandidat*innen anders zeigen k\u00f6nnten, als sie tats\u00e4chlich sind.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"Was-wird-in-einem-Assessment-Center-gepr\u00fcft?\"><strong>Was wird in einem Assessment Center gepr\u00fcft?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wie oben erw\u00e4hnt, kannst Du in einem AC verschiedene \u00dcbungen kombinieren, um ein m\u00f6glichst <strong>umfassendes Bild<\/strong> von den Kompetenzen und F\u00e4higkeiten der Kandidat*innen zu bekommen. In der Regel schneiden die Kandidat*innen am besten ab, die ein hohes Ma\u00df an<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Stresstoleranz,<\/li><li>Probleml\u00f6sef\u00e4higkeit,<\/li><li>Konzentrationsf\u00e4higkeit<\/li><li>logischem Denken<\/li><li>und Fach- sowie Allgemeinwissen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>aufweisen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen F\u00e4higkeiten wie Kreativit\u00e4t, F\u00fchrungsqualit\u00e4t, Motivation, Kommunikationsverm\u00f6gen, etc erfasst werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"Online-Assessment-Center\"><strong>Online Assessment-Center<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>ACs stellen ein valides Verfahren zur Personalauswahl und -entwicklung dar. Allerdings ist zu erw\u00e4hnen, dass ACs in ihrer Vorbereitung, Durchf\u00fchrung und Auswertung zu den komplexesten Methoden z\u00e4hlen, weswegen sie kein geeignetes Screening Tool darstellen. Viele Unternehmen (z.B. Tchibo, Procter &amp; Gamble oder Daimler) nutzen deswegen <strong>Online-AC<\/strong>. Aufgrund der Corona Pandemie verschiebt sich vieles in die digitale Welt. Nichts anderes passiert gerade in der HR-Welt. Online-AC (auch e-Assessment oder remote-AC genannt) sind deutlich \u00f6konomischer als offline ACs. Daher werden sie h\u00e4ufig f\u00fcr die <strong>Vorauswahl von Kandidat*innen<\/strong> verwendet. Dabei sind fast alle \u00dcbungen eines offline ACs m\u00f6glich. Das Assessment findet, wie der Name verr\u00e4t, komplett online statt, was bedeutet, dass Du Kosten und Zeit sparen kannst. Ein Online Assessment ist durch die <strong>Online-Durchf\u00fchrung und digitale Auswertung <\/strong>gekennzeichnet. Das bedeutet, dass Kandidat*innen die \u00dcbungen, Tests und Fragebogen von Zuhause aus durchf\u00fchren und ausf\u00fcllen und die Ergebnisse mithilfe einer Software ausgewertet werden. Die Assessor*innen beobachten und beurteilen die Kandidat*innen dabei durch die Video-Kamera per Video-Chat (z.B. durch Microsoft Teams, Skype, Zoom).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auf Dauer werden durch Online Assessments zwar Zeit und Kosten gespart, allerdings ist die <strong>Erstellung eines e-Assessments aufw\u00e4ndig und ebenfalls mit Kosten<\/strong> <strong>verbunden<\/strong>. Wer beim Erstellen eines Assessments spart, spart definitiv an der falschen Stelle. Daher ist die Investition, die die Erstellung von Online-ACs ben\u00f6tigt, immer zu ber\u00fccksichtigen. Desweiteren werden<strong> nicht alle Kompetenzen durch Online-ACs erfasst<\/strong>, vor allem soziale und kommunikative F\u00e4higkeiten k\u00f6nnen weniger pr\u00e4zise erlebt werden. Je nach Kontext sind online ACs oder ACs in Pr\u00e4senz sinnvoll. Wenn beispielsweise die Personalbeschaffung remote abl\u00e4uft (z.B. bei einem remote Job) dann sind Online ACs eine valide M\u00f6glichkeit f\u00fcr die Bewertung von Kandidat*innen. Wenn f\u00fcr die Position jedoch eine Begutachtung der Kandidat*innen in Person sinnvoll erscheint, bieten sich ACs in Pr\u00e4senz an. Die Beobachtung der Kandidat*innen in Pr\u00e4senz f\u00e4llt bei Online-ACs weg, wodurch einige Eindr\u00fccke verloren gehen k\u00f6nnten. Der Erfolg eines Online-ACs ist h\u00e4ufig auch an<strong> externen Bedingungen<\/strong> gebunden. Beispielsweise sind eine stabile Internetverbindung, Computerkenntnisse oder die r\u00e4umliche Umgebung Faktoren, die das Ergebnis beeinflussen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Vor- und Nachteile von Online vs. Offline Assessment Center<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"is-layout-flex wp-container-2 wp-block-columns are-vertically-aligned-bottom\">\n<div class=\"is-layout-flow wp-block-column is-vertically-aligned-bottom\" style=\"flex-basis:100%\">\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>Vorteile von online ACs\u2705  <\/strong><\/td><td><strong>Nachteile von online ACs <\/strong>\u274c  <\/td><td><strong>Vorteile von offline ACs\u2705<\/strong>  <\/td><td><strong>Nachteile von offline ACs\u274c<\/strong>  <\/td><\/tr><tr><td>Zeit- und Kostenersparnis<\/td><td>Hohe Kosten f\u00fcr die Erstellung des AC<\/td><td>Gute Vorhersagekraft<\/td><td>Komplexe und aufw\u00e4ndige Methode<\/td><\/tr><tr><td>Ortsunabh\u00e4ngig<\/td><td>Computerkenntnisse als Voraussetzung<\/td><td>Viele Kompetenzen und F\u00e4higkeiten messbar<\/td><td>Schulung der Assessor*innen n\u00f6tig<\/td><\/tr><tr><td>schnelle Auswertung und direktes Feedback m\u00f6glich<\/td><td>Erfasst nicht alle Kompetenzen<\/td><td>hohe Akzeptanz bei Kandidat*innen<\/td><td>Orts- und zeitgebunden  <\/td><\/tr><tr><td>Als Screening Tool einsetzbar<\/td><td>Zuverl\u00e4ssigkeit fragw\u00fcrdig<\/td><td><\/td><td>ressourcenintensiv  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen ACs in Pr\u00e4senz auch mit einer digitalen Software ausgewertet werden. Dann spricht man von digitalen ACs. Sie erh\u00f6hen die Effizienz, die Fairness und die Validit\u00e4t eines Assessments deutlich. Die Vorteile beider Settings k\u00f6nnen also kombiniert und die Nachteile ausgeglichen werden. Sowohl online als auch offline ACs und eine Kombination aus beiden ist beispielsweise mit Applysia m\u00f6glich. Die aufw\u00e4ndige Durchf\u00fchrung und Auswertung von ACs wird dadurch erheblich vereinfacht und wird zuverl\u00e4ssiger. Mehr dazu findest Du <a href=\"https:\/\/staging.applysia.de\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p id=\"Wieso-sollte-ich-Assessment-Center-f\u00fcr-meine-Personalauswahl-oder--entwicklung-einsetzen?-\"><strong>Wieso sollte ich Assessment Center f\u00fcr meine Personalauswahl oder -entwicklung einsetzen? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Du dir unsicher bist, welche Verfahren Du bei Deiner <strong>Personalauswahl oder -entwicklung<\/strong> w\u00e4hlen solltest, bietet sich das Assessment Center an, da es Dir aufgrund der <strong>Verfahrenskombination (Multimodalit\u00e4t)<\/strong> einen umfassenden Einblick in die Qualifikationen der Kandidat*innen gew\u00e4hrt. Kandidat*innen f\u00fchren dabei eine Reihe an \u00dcbungen, Tests und Fragebogen mit einem Zeitlimit durch und werden w\u00e4hrenddessen von Beobachter*innen beurteilt. Dabei ist die<strong> professionelle Schulung der Beobachter*innen (Assessor*innen)<\/strong> extrem wichtig. In einem AC k\u00f6nnen sowohl <strong>Einzel- als auch Gruppen\u00fcbungen<\/strong> eingesetzt werden, um einen \u00dcberblick \u00fcber die Kompetenzen einzelner Kandidat*innen zu bekommen, aber auch um einen direkten Vergleich zwischen Kandidat*innen zu ziehen zu k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viele Unternehmen (z.B. Tchibo, Procter &amp; Gamble oder Daimler) setzen vermehrt <strong>Online-Assessment Center<\/strong> ein. Online-ACs (auch e-Assessment oder remote-AC genannt) sind deutlich <strong>\u00f6konomischer <\/strong>als Offline ACs, daher werden sie h\u00e4ufig f\u00fcr die Vorauswahl von Kandidat*innen verwendet. Die Auswertung von Online und Offline AC ist beispielsweise durch eine digitale Software m\u00f6glich. Die Kombination aus Mensch und Computer ist erwiesenerma\u00dfen die zuverl\u00e4ssigste Methode zur Durchf\u00fchrung und Auswertung. Ein solches digitales Tool zur Verhaltensbeobachtung und -beobachtung bietet Applysia. Mehr Infos zur digitalen Personalauswahl und -entwicklung findest du <a href=\"https:\/\/staging.applysia.de\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhalt&nbsp; Assessment Center &#8211; was ist das? Exkurs: Die Geschichte des Assessment Centers Aufbau eines Assessment Centers&nbsp; Woraus besteht ein Assessment Center? Was wird in einem Assessment Center gepr\u00fcft? 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